請注意，若您為下述條件，請勿在此下單：
※ 若您是廠商或團購主，不論您的購買數量，請您直接到老曹LINE官方帳號(@laotsao)聯繫下單
※ 若您要大量訂購：50盒(含)以上，因優惠方案不同，請您直接到老曹LINE官方帳號(@laotsao)聯繫下單
訂購須知
若您想購買老曹冷凍系列商品，請留意以下訂購須知！
▍訂購方式
- 註冊/登入官網會員，即可訂購並享有紅利累積，紅利點數可至紅利商城兌換對應商品。
- 商品皆為手工現做，為了盡快出貨，盒裝餛飩官網限制每人每次購買30盒，訂購數量超過30盒需要另外安排出貨事宜，請至老曹LINE官方帳號(@laotsao)聯繫下單
- 提供自取、宅配服務，官網下單皆須先付款後出貨，無提供貨到付款服務
官網訂單皆以冷凍生餛飩出貨，為確保出貨品質，訂單成立至出貨流程如下述：
1. 訂單成立後，小編會與您聯繫，請留意訂單訊息、來電或主動加入老曹LINE官方帳號洽詢(@laotsao)
2. 聯繫內容為：確認出貨、收貨時間及商品金額後提供匯款帳戶。
3. 完成匯款後請提供匯款紀錄或轉帳末五碼，對帳後才會保留商品出貨。
4. 若未於時間內完成付款亦無主動聯繫，三日後小編會取消訂單。
5. 商品出貨後，會提供宅配單號供查詢商品寄送進度，通常今天寄、明天到，部分地區可能略有延遲
6. 確認商品已收貨後7日，確認無退貨需求後「完成訂單」，即會發送訂單紅利至帳戶。詳情見會員及紅利說明
※ 冷凍商品需提前預訂安排出貨時間，如有急單需求，請於上班時間來電02-29695555洽詢
※ 建議您訂單成立後，可主動加入老曹官方Line(@laotsao)告知您已完成購買，方便後續連繫出貨與對帳等相關事宜
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如何聯繫客服 每日09:00-18:00，周四、日休 1. 我的帳戶->訂單查詢->按進訂單->發訊息給店家
有任何問題或需要修改訂單內容，請聯繫我們，提供：訂單編號、訂購人姓名+電話，加速處理流程。 |
▍訂單修改方式
如需調整訂單內容，比如說日期、收件人資訊，請於上班時間來電02-29695555找小編，或加入老曹Line官方帳號(@laotsao)，提供：訂單編號、訂購人姓名、電話，我們將儘速協助變更。
▍訂單取消方式
1. 如遇到天災事故等意外，宅配若尚未出貨，可以協助將訂單延期；訂單狀態若為已出貨，不提供退件退款，還請諒解。
2. 如因個人因素取消訂單，須至少提前一日通知(不含通知當天)，可全額退費；若於當日取消訂單，或逾時未前往取貨，由於商品已製作完成，則視為已出貨，將不提供任何退費。
※ 於「出貨前」取消的訂單，訂單中已抵用的紅利，在訂單狀態轉為「取消」時，將立即自動返還至會員帳戶。
▍運費說明
我們採用黑貓宅急便低溫配送，無免運費優惠。
因黑貓有20kg及材積限制，以體積舉例，大箱最多裝55盒餛飩、或大箱最多裝12瓶1500mL金桔檸檬汁，若您同時要購買生餛飩與金桔檸檬汁，請將生餛飩與金桔檸檬汁分開下單，或請您直接到老曹LINE官方帳號(@laotsao)聯繫下單
2026.5.1起宅配運費依消費金額(材積)有不同的收費方式:
以盒裝餛飩舉例：
消費600元以內適用小箱(三邊合計60cm內) : 160元
消費601~2201元適用中箱(三邊合計90cm內) : 220元
消費超過2201元適用大箱(三邊合計120cm內) : 280元
▍發票
1. 目前僅提供紙本發票，將於出貨時與商品一同寄出；若另需寄送地址，請於下單時備註告知，將酌收郵局掛號寄件費用28元(寄件費用代收代付，不列入發票金額)
2. 若需開立統編發票，請於結帳頁面輸入公司統編資訊，務必確定填寫資訊是否正確，一旦開立將無法更改。若無主動提供，將視為無統編需求，開立一般發票。
▍注意事項
- 盒裝生餛飩冷凍效期為1個月，出貨全程冷凍，宅配到府請盡速入凍庫保存。
- 每盒生餛飩內附一包調料，包含新鮮韭菜與些許店內自製豬油蔥
- 因優惠方案與出貨排程不同，若您為廠商或團購主，在官網分批下單，老曹有權自行取消訂單，並列為黑名單
老曹餛飩購物聲明
為維護您的權益，購物前請仔細閱讀訂購須知，並清楚確認所有內容及同意本網站之訂購須知。
- 當您於老曹餛飩網站進行訂購、付款、消費或進行相關行為，即視為您已知悉並同意遵守本購物條款的所有約定。
- 老曹餛飩保留訂單接受與否之權利，若因天災、人禍等特殊狀況導致無法接受您的訂單，將以電話、E-mail或是訂單客服系統之方式聯繫。
- 您於老曹餛飩網站下單「完成付款」後，因商品已進入製作排程，不接受任何理由更改訂單內容，包括品項、數量及日期，若您需要可選擇取消訂單，詳情請見退貨政策之說明。
- 您於老曹餛飩下單時，請務必填寫正確的資料（如電話、MAIL等連絡資訊），如因您的資料不正確，而導致老曹餛飩無法聯繫上您或有其他的損害，不得歸咎老曹餛飩。
產品投保
本公司已投保南山產物產品責任險，保險期間內最高賠償責任新台幣2,000萬元。
如因本服務條款產生任何爭議，法律另有規定者外，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院，並以中華民國相關法律為準據法。
